Apply Now!

Technical Writer

Jakarta, Indonesia

Technical Writer

Lokasi: On-Site Jakarta (Banking)

Untuk proses lamaran yang lebih cepat, silakan isi Google Form berikut: forms.gle/mZ6vAZ9u1q8qvBABA

Requirments

  • Pendidikan minimal S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, Manajemen, Ekonomi, atau bidang terkait
    IPK minimal 2.75 (skala 4)

  • Berpengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Writer, Business Analyst, Business Process Analyst, atau Business System

  • Analyst, diutamakan disektor perbankan atau lembaga keuangan

  • Bersedia bekerja on-site di daerah Jakarta.

Hard Skills & Technical Competency 

  • Mampu menyusun dokumentasi teknis dan bisnis: Business Requirement Document (BRD), Functional Specification Document (FSD), User Manual, SOP, dan Technical Documentation

  • Mampu melakukan requirement gathering melalui wawancara user, workshop, dan analisis dokumen, serta menerjemahkannya menjadi spesifikasi yang terstruktur

  • Memahami dan mampu menerapkan document control dan version control untuk memastikan keterlacakan, konsistensi, dan kemutakhiran dokumentasi.

  • Memahami konsep gap analysis (as-is vs to-be process) dan mampu menyusun rekomendasi perbaikan proses

  • Memahami Software Development Life Cycle (SDLC) serta metodologi pengembangan perangkat lunak seperti Agile/Scrum dan/atau Waterfall.

  • Menguasai tools dokumentasi dan diagram (Visio, Draw.io, Lucidchart, Confluence) serta Microsoft Office

  • Memiliki kemampuan analitis yang baik dan detail-oriented.

  • Memiliki kemampuan yang baik dalam Problem Finding & Problem Solving.

  • Dapat bekerja sama dalam tim dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.


Job Description

  • Melakukan requirement gathering dari user melalui wawancara, workshop, dan analisis dokumen

  • Menyusun dokumen Business Requirement Document (BRD) dan Functional Specification Document (FSD) berdasarkan kebutuhan user

  • Melakukan review dan validasi dokumen requirement bersama user/stakeholder terkait serta mendokumentasikan hasil review dan feedback yang diberikan.

  • Melakukan pemetaan proses bisnis berjalan (as-is) dan merancang usulan proses target (to-be)

  • Menyusun gap analysis antara proses berjalan dan kebutuhan target, serta memberikan rekomendasi perbaikan

  • Menyusun dokumentasi teknis meliputi User Manual, SOP, dan Technical Documentation

  • Melakukan review dan pemutakhiran dokumentasi proses apabila terdapat perubahan pada sistem atau prosedur

  • Berkoordinasi dengan tim pengembang dan user untuk memastikan kesesuaian antara dokumentasi dan implementasi

  • Menyusun dan memelihara repository dokumentasi proses beserta version control agar dokumentasi terstruktur, terdokumentasi riwayat perubahannya, dan mudah diakses.



 

Apply Now!